Mandataire Immobilier vs Agent immobilier : quelles vraies différences pour ta vente à Villenave d’Ornon et sud de Bordeaux ? Statut, rôle, accompagnement, je décrypte ça pour vous.
On entend souvent :
« Je préfère passer par une agence » ou au contraire « Je ne veux que des mandataires « .
Pourtant, derrière ces étiquettes, on parle du même métier : accompagner des vendeurs et des acheteurs dans un moment important de leur vie.
Je décrypte ici, ce qui différencie agent immobilier et mandataire… et pourquoi les opposer n’a pas vraiment de sens.
Ils sont tous les deux des pros, encadrés par la loi
Première chose à avoir en tête : agent immobilier et mandataire immobilier sont avant tout deux professionnels de l’immobilier.
Ils exercent tous les deux un métier :
– Réglementé par la loi Hoguet, qui fixe les règles du jeu de la transaction immobilière ;
– Complété par la loi ALUR, qui impose de la formation continue pour rester à jour (juridique, fiscalité, urbanisme, etc.).
Autrement dit : que tu choisisses une agence de quartier ou un mandataire indépendant à Villenave-d’Ornon, tu as en face de toi quelqu’un qui doit respecter un cadre légal précis.
La vraie différence n’est donc pas “pro ou pas pro”, mais plutôt comment le professionnel est organisé pour travailler pour toi.
C’est quoi un agent immobilier ?
Son statut
L’agent immobilier est titulaire d’une carte professionnelle (carte T) délivrée par la CCI.
C’est elle qui lui permet :
– d’ouvrir une agence
– de détenir des fonds (dans certains cas)
– d’embaucher des collaborateurs (salariés ou mandataires).
Pour obtenir cette carte, il doit justifier d’un diplôme ou d’une expérience dans l’immobilier, et d’assurances adaptées.
Son rôle au quotidien
En pratique, un agent immobilier :
– Estime ton bien et définit avec toi la stratégie de mise en vente ;
– Signe les mandats
– Met le bien en ligne (portails, vitrine, réseaux sociaux)
– Organise les visites et la négociation, cela peut être fait par différentes personnes selon les agences
– Peut rédiger des compromis
– Suit le dossier jusqu’à la signature chez le notaire.
Tu es généralement en contact avec une agence physique, avec des horaires d’ouverture, une équipe, une vitrine dans la rue.
C’est quoi un mandataire immobilier ?
Son statut
Le mandataire immobilier est un agent commercial indépendant.
Il ne possède pas la carte T : il travaille sous la responsabilité d’un titulaire de cette carte (réseau national ou agence).
Concrètement, ça veut dire qu’il :
– Est à son compte, avec une grande liberté d’organisation ;
– Est rémunéré à la commission
– Ne détient pas de fonds et ne rédige pas les actes en son nom.
Son rôle au quotidien
Sur le terrain, son métier ressemble beaucoup à celui d’un agent :
– Prospection, avis de valeur, conseils ;
– Signatures de mandats pour le compte du réseau ;
– Met en ligne via le compte du réseau (portails, vitrine virtuelle)
– Anime son réseau et les réseaux sociaux
– Organise les visites, compte-rendu
– Négociation, gestion des offres
– Accompagnement jusqu’à la signature définitive.
– Relation très personnalisée : tu as ton conseiller du début à la fin.
Au final, tu peux trouver des pros excellents comme des moins bons dans les deux modèles.
La vraie question, ce n’est pas le statut… c’est la personne.
en resumé.
| Critère | Agent immobilier (carte T) | Mandataire immobilier (agent commercial) |
| Carte professionnelle | Oui, carte T (Transaction)/G (Gestion)/S (Syndic) délivrée par la CCI | Non, travaille sous la carte d’un réseau ou d’une agence |
| Statut juridique | Souvent chef d’entreprise ou salarié d’agence | Indépendant, agent commercial inscrit au RSAC |
| Accès au métier | Diplôme ou expérience exigée pour la carte T | Pas de diplôme légalement obligatoire, mais sélection + formation réseau |
| Encadrement légal | Directement soumis aux contrôles CCI, loi Hoguet et ALUR, | Soumis à la loi Hoguet et ALUR via le titulaire de la carte et le contrat de mandat |
| Formation continue | 42 h / 3 ans obligatoires pour renouveler la carte | Même obligation de 42h /3 ans, via la carte du réseau + formations internes (e-learning, présentiel) |
| Rôle dans la transaction | Peut tout piloter, y compris certains actes juridiques et le maniement de fonds | Prospection, estimation, visites, négociation, accompagnement dans la préparation du dossier notaire, mais pas de rédaction d’actes en son nom propre, pas de fonds |
| Relation client | Parfois plus « agence », équipe, vitrine, horaires d’ouverture | Relation très personnalisée, forte présence terrain et digitale. Tu as ton conseiller du début à la fin. Horaires plus flexibles. |
| Présence locale | Agence physique sur un secteur donné | Ancrage local des conseillers avec la possibilité de travailler sur un rayon défini par chacun via les recommandations de son réseau |
| Honoraires | Honoraires variables, plus élevés pour couvrir les coûts fixes d’agence | Honoraires souvent compétitifs grâce à une structure plus légère |
Le client au centre de notre métier : un exemple très concret
La semaine dernière, sur Bègles en allant dans la rue de chez mon frère.
Je rencontre des propriétaires qui vendent leur bien, et qui viennent de signer une exclusivité en agence.
En discutant, j’apprends qu’ils ont déjà trouvé leur future maison et qu’ils sont en prêt relais.
Donc pour eux, l’enjeu est clair : vendre vite et bien, sans casser le projet.
À ce moment-là, j’ai deux options :
– Le bien est en exclusivité, je ne peux pas intervenir, je passe à autre chose
ou me dire : “On a les mêmes clients, le même objectif, on va se parler.”
J’ai choisi la deuxième. Je me suis déplacée à l’agence, j’ai expliqué ma démarche, et j’ai proposé de travailler ensemble dans l’intérêt des vendeurs.
C’est exactement ça, pour moi, remettre le client au centre : sortir de la guerre de territoires “agence vs mandataire”, et se demander ce qui est le mieux pour le projet des clients.
Comment choisir ton professionnel de l’immobilier sur villenave d’ornon, Bègles et ses alentours ?
Compétences
Est-ce qu’il sait expliquer son estimation ?
Est-ce qu’il maîtrise le process juridique ?
Est-ce qu’il se forme régulièrement (lois, financement, énergie…) ?
N’hésite pas à poser des questions précises.
Relation humaine
Est-ce que tu te sens écouté ?
Est-ce qu’il comprend ton contexte (prêt relais, succession, séparation, premier achat…) ?
Est-ce que tu te vois travailler plusieurs mois avec cette personne ?
On ne confie pas sa maison ou son projet d’achat à quelqu’un avec qui on ne se sent pas à l’aise.
Communication
Comment va-t-il mettre ton bien en valeur ?
Quels supports de diffusion ?
À quelle fréquence auras-tu des retours ?
Si tu dois toujours relancer pour savoir où ça en est… c’est mauvais signe.
Ancrage local & disponibilité
Mon œil du terrain :
Personnellement, je travaille sur Villenave-d’Ornon et le sud de Bordeaux.
L’ancrage est important car :
On maîtrise les micro- secteurs (écoles, accès rocade, tram, commerces)
On connaît les rues, les quartiers, les différences d’un quartier à un autres, d’une rue à une autre.
Ajoute à ça une vraie disponibilité, et tu as un bon indicateur de sérieux.
Le Prix
Quand tu fais venir un pro chez toi, pose -toi aussi cette question très simple :
» Est-ce que l’estimation qu’il me propose est cohérente avec le marché ? «
Mais le rôle d’un professionnel sérieux n’est pas de faire plaisir en annonçant le chiffre le plus haut pour décrocher le mandat.
Le rôle d’un bon conseiller immobilier, c’est de :
– Analyser les points forts et les points faibles de ton bien
– Regarder le marché réel, conjoncture, les niveaux d’offres
– Tenir compte des biens en concurrence dans ton secteur
– Te donner un prix au plus juste, celui qui te permet vraiment de vendre.
Œil du terrain :
Ce que j’entends
» J’ai eu une estimation bien plus haute avec un de vos confrères. «
» Moi, j’ai besoin de X € pour mon projet. «
» J’ai investi X € dans ma maison, donc il faut que je vende au moins à … «
Malheureusement ça ne se passe comme ça. Lorsque qu’on souhaite vendre, peu importe les raisons, le prix de ton bien sera le reflet : des spécificités de ton bien, les prix des ventes récentes de biens comparables dans le secteur, l’état général du marché immobilier actuel, mais également l’état de l’offre et de la demande.
Quand on remet un avis de valeur, parfois, ce chiffre ne correspond pas exactement à ce que tu espérais…
Mais c’est aussi ça, être honnête dans l’accompagnement : te dire les choses honnêtement et pas seulement ce que tu as envie d’entendre.
conclusion
Agent immobilier et mandataire immobilier :
– Même cadre légal (loi Hoguet, loi ALUR, formation continue)
– Même objectif : sécuriser une transaction immobilière
– Organisations différentes, mais pas forcément concurrentes.
Sur le terrain, à Villenave-d’Ornon, Bègles, Talence, Gradignan ou ailleurs, ce qui fait la différence pour vous, ce n’est pas le statut affiché sur une carte de visite.
C’est :
– La compétence,
– L’éthique,
– L’ancrage local,
– La qualité de la relation que vous construisez avec votre interlocuteur.
Mon objectif, à travers cet article, était d’apporter des informations claires et précises et de participer à redonner une image plus juste de notre métier.
FAQ- Question fréquentes sur mandataire immobilier ou agent immobilier ?
1. Qui est le plus cher : agence ou mandataire ?
Ça dépend.
Les agences ont plus de frais fixes, les mandataires ont souvent une structure plus légère.
Le mieux : comparer les honoraires… et surtout les services inclus.
2. Comment savoir si l’estimation est cohérente ?
Demande comment le prix est construit : ventes récentes dans le secteur, biens concurrents, points forts/faibles du bien.
Un bon pro argumente, il ne sort pas un chiffre “pour faire plaisir”.
3. Est-ce que je peux vendre seul et appeler un pro plus tard ?
Oui, c’est possible.
Mais tu prends en charge : la com, les visites, la négociation, et le juridique.
Un pro arrive avec de la méthode, du temps et de l’expérience.
4. Faut-il forcément une agence avec vitrine ?
Pas forcément.
Une vitrine rassure certains vendeurs.
Mais aujourd’hui, l’essentiel de la visibilité se joue en ligne et dans le réseau d’acheteurs du professionnel.
5. Comment choisir entre agent immobilier et mandataire ?
Ne choisis pas un statut, choisis une personne pour : sa compétence, sa transparence, son ancrage local, sa disponibilité et le feeling.